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1-1-2 – storia
1991 – Decisione del Consiglio 91/396/CEE
- Numero unico Europeo per le richieste di soccorso
1998 – Direttiva 98/10/CEE rete aperta
- Accesso gratuito e senza moneta per il chiamante
2000 – Implementazione in tutta l’UE
- Differenze di livello di servizio
2002 – Direttiva 2002/22/CE servizio universale
- Transposizione al 25 luglio 2002
- Consolidamento, localizzazione, informazione