UN INDAGINE AZIENDALE SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO NELL’AZIENDA OSPEDALIERA
SANT’ANDREA DI ROMA
A. Fabretti*,
F. Valdambrini*, K.A. Lopetuso*, A. Ingrassia**.
* UOC Cardiochirurgia, Azienda Ospedaliera S. Andrea Roma , **Università di
Roma
Introduzione: Le aziende sanitarie sono organismi complessi che, sul
territorio nazionale e locale, erogano diverse tipologie di servizi
caratterizzati da un elevato livello di professionalità:
1) la professionalità espressa dal singolo operatore - sia
dal punto di vista tecnico-specialistico che nella dimensione
psico-relazionale;
2) la professionalità espressa nella progettazione e gestione della molteplicità di relazioni
all’interno delle equipe professionali e nelle relazioni infraorganizzative tra
i diversi servizi.
Il miglioramento del clima organizzativo contribuisce a
creare nuovi modelli di gestione delle organizzazioni; a tal fine il progetto
intende dare risposte per diversificate attività e con gli obiettivi da
raggiungere; creare e mantenere tutte le
condizioni organizzative che garantiscano la piena e qualificata espressione di tutte le potenzialità umane e
professionali presenti nelle persone.
Il progetto è articolato in 2
macrofasi:
l’analisi
del contesto della U.O.C. di Cardiochirurgia e definizione di una strategia di
intervento mirata, per affrontare i problemi emersi nel corso dell’indagine.
Obiettivi: Analizzare il clima organizzativo presente
all’interno delle U.O.C. e U.O.S., enucleando le situazioni di benessere e gli
aspetti di criticità (malessere); Attivare momenti di comparazione e confronto tra
le diverse situazioni, con lo scopo di identificare alcuni comuni “fattori di
successo”; sviluppare
una strategia di intervento mirata sulle esigenze specifiche delle diverse
situazioni. Gli Obiettivi
specifici:
Informare i dipendenti rispetto al tema
del Benessere Organizzativo; valutare la condizione di benessere organizzativo
nell’U.O.C. di Cardiochirurgia; prevenire i rischi stress-lavoro correlati di
cui al D.Lgs. 9 aprile 2008,
n. 81 (ex rischi psicosociali D.Lgs 626/94).
Gli strumenti: Utilizzo del Kit del
benessere organizzativo; Monitoraggio e verifica del processo con attività di supporto
operativo e di tutorship nella somministrazione dei questionari ai gruppi
aziendali selezionati.
Tempi e Risultati: L’indagine ha avuto lo
startup il 18 dicembre 2008 ed è attualmente in itinere, i risultati verranno presentati in sede
congressuale.