DOCUMENTAZIONE
INFERMIERISTICA ELETTRONICA IN DEA: ANALISI QUALI – QUANTITATIVA DI IMPATTO E
DI GRADIMENTO
Irene
Sarchielli, Enrico Lumini, DEA Osservazione Breve,
Az. Osp. Universitaria Careggi, Firenze
Premessa: La letteratura evidenzia l’importanza della documentazione
infermieristica ai fini di un’assistenza di qualità. Il recente ricorso alla
informatizzazione della documentazione clinica può facilitare la compilazione
ma persistono carenze legate a assenza o incompletezza delle annotazioni
infermieristiche che spesso appaiono inaccurate, inconsistenti, o ripetitive.
Scopi: Il Pronto Soccorso (PS) dell’AOU - Careggi di Firenze utilizza una
scheda infermieristica informatizzata. A quattro anni dall’introduzione e
implementazione è stato progettato uno studio per valutare:
• Numerosità e qualità
della documentazione infermieristica
• Ostacoli percepiti dal
personale infermieristico del PS
• Qualità percepita
dagli infermieri delle Unità Operative accettanti
Materiale e metodi: Nel 2008 è stato condotto uno
studio retrospettivo su un campione casuale di 646 pazienti ed è stata valutata la presenza e
l’eventuale qualità della documentazione infermieristica. I dati sono stati
completati con la somministrazione di due
diversi questionari: uno rivolto al personale infermieristico del PS e l’altro
al personale infermieristico di cinque unità operative che accettano più frequentemente i pazienti dal PS.
Risultati e
conclusioni:
Dall’analisi retrospettiva si evidenzia che la scheda infermieristica viene
compilata nella metà circa dei casi e si osserva che per pazienti che
necessitano di ricovero o codice di priorità più elevato viene più
frequentemente compilata una scheda infermieristica. Le schede compilate sono
spesso incomplete in una o più parti, recano errori di omissione e stesura e
sussistono numerose discrepanze tra le annotazioni mediche e infermieristiche.
Gli ostacoli maggiori percepiti dagli infermieri del PS alla compilazione sono:
tempo limitato, codici minori, impegno assistenziale. Gli infermieri delle
unità operative ritengono la compilazione della scheda infermieristica
fondamentale per garantire la continuità assistenziale ed auspicano una
maggiore chiarezza e completezza dello strumento. Nonostante alcuni limiti
dello studio è possibile affermare che l’informatizzazione della documentazione
infermieristica ne facilita la compilazione ma sono necessari interventi mirati
per garantirne qualità e completezza.
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